เงื่อนไขการรับประกันสินค้า
บีเวล เก้าอี้ทำงานเพื่อสุขภาพ
Bewell Ergonomic Chair
ด้วยประสบการณ์การผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์ในกลุ่มดูแลสุขภาพในการทำงานมายาวนาน Bewell ได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภคอย่างอย่างต่อเนื่องทั้งทางด้านคุณภาพ และการบริการหลังการขาย เพราะเราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน การผลิต รวมทั้งวัสดุอุปกรณ์ การผลิต โดยผ่านกระบวนการการผลิต และการทดสอบการใช้งานจริงที่ได้มาตรฐาน เราจึงมั่นใจในคุณภาพสินค้า ยืนยันด้วยการรับประกันคุณภาพสินค้า (Limited Warranty) ซึ่งจะครอบคลุมถึงวัสดุอุปกรณ์ และข้อบกพร่องที่เกิดจากการผลิตสินค้าภายใต้เงื่อนไขของการรับประกัน ดังนี้
- กรุณาลงทะเบียนรับประกันสินค้า ผ่านทางเว็บไซต์ https://www.bewellstyle.com/product-warranty/ โดยใช้ข้อมูลการสั่งซื้อสินค้าของท่าน เพื่อขอรับสิทธิ์รับประกันสินค้า ภายใน 7 วัน (นับจากวันที่ได้รับสินค้า) ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับประกันสินค้า หากไม่มีการลงทะเบียนในระบบในระยะเวลาที่กำหนด หรือไม่มีหลักฐานการซื้อสินค้ามาแสดง
- รับประกันเฉพาะชิ้นส่วน ขาเก้าอี้-ล้อและอุปกรณ์โช้คปรับระดับ ระยะเวลารับประกัน 3 ปี (นับจากวันที่ได้รับสินค้า) ภายใต้การใช้งานปกติและถูกต้องตามจุดประสงค์การใช้งานเท่านั้น ไม่รวมถึงอุบัติเหตุ/ภัยธรรมชาติ/รอยขีดข่วน/การกระแทก/การสึกหรอจากการใช้งานทั่วไป
- เปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วันฟรี (นับจากวันที่ได้รับสินค้า) หากมีการชำรุดเสียหายจากการผลิตเท่านั้น (ทั้งนี้ทั้งนั้น การซ่อม/เปลี่ยนอะไหล่ จะมีค่าใช้จ่ายในการเดินทาง on-site service คิดตามระยะทาง) **หากมีการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ทางลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการดำเนินการจัดส่งเองทั้งสิ้น**
- การรับประกันคุณภาพสินค้านี้ ครอบคลุมถึงข้อบกพร่องที่เกิดจากการผลิตและวัสดุที่ใช้ในการผลิตเท่านั้น บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการรับประกันสินค้า หากตรวจพบว่าความเสียหายของสินค้านั้นเกิดมาจากปัจจัยที่นอกเหนือจากการใช้งานปกติ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนของการผลิต และความบกพร่องในการใช้งานของวัสดุ หรือ ชิ้นส่วนต่างๆ
- การรับประกันสินค้าจะไม่ครอบคลุมในกรณีดังต่อไปนี้ (อาจต้องมีค่าใช้จ่ายในการซ่อม หรือเปลี่ยนสินค้ารวมถึงกรณีที่ไม่อาจเปลี่ยนหรือซ่อมได้)
- ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานที่ไม่ระมัดระวัง อุบัติเหตุต่างๆ การใช้งานแบบผิดวิธี หรือมีสภาพผิดปกติทางรูปทรงจากการใช้งานได้แก่ แตก ,บวม, หัก, บิ่น, งอ, ยุบ, เบี้ยว, ร้าว, ทะลุ
- สินค้าที่เสียหายจากการทำความสะอาดผิดวิธี การเสื่อมของวัสดุตามอายุไขการใช้งาน สินค้าขึ้นรา สนิม คราบสกปรกและรอยเปื้อน หรือความเสียหายอันเนื่องจากสัตว์ หรือแมลงเข้าไปทำลาย
- สินค้าที่ถูกแกะ ถูกงัด ดัดแปลง ถูกซ่อมแซม
- การรับประกันไม่รวมถึงค่าบริการในการซ่อมแซม, ค่าขนส่ง, ค่าขนย้าย และค่าเดินทางในการบริการนอกสถานที่ (ในบางกรณี)
- ในกรณีที่เกิดความเสียหายขึ้น แต่ทางบริษัทฯ ไม่สามารถจัดหาวัสดุหรือชิ้นส่วนในรายการเดียวกันเพื่อใช้ในการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนให้ได้ในระยะเวลาของการซ่อมแซม บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการจัดหาวัสดุที่มีคุณสมบัติ และมาตรฐานเท่าเทียมกันทดแทน
- หากบริษัทฯ พิจารณาแล้วว่าสินค้าของท่านอยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสินใจดำเนินการเปลี่ยนชิ้นส่วนทดแทน หรือทำการซ่อมแซมสินค้า หรือดำเนินการตามความเหมาะสม โดยจะไม่มีการคืนเงินทุกกรณี ในกรณีที่สินค้าเป็นชุด หากเกิดความเสียหายกับชิ้นส่วนใดส่วนหนึ่ง บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงเฉพาะชิ้นส่วนที่มีปัญหาเท่านั้น
- ในกรณีที่สินค้าของท่านได้รับการเปลี่ยนชิ้นส่วนหรือได้รับการซ่อมแซมแล้ว ระยะเวลาการรับประกันสินค้าจะยังคงมีผลนับจากวันที่ส่งสินค้า โดยไม่ได้ขยายเวลานับจากวันที่มีการซ่อมแซมสินค้า
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเป็นผู้วินิจฉัย และตัดสินใจว่าสินค้านั้นๆ อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันหรือไม่ คำตัดสินของบริษัทฯ ถือเป็นที่สิ้นสุด
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับประกันสินค้าที่อยู่ในประเทศไทยเท่านั้น